Den første fasen av den 133. kantonmessen avsluttes 19. april 2023. La oss lage en oppsummering sammen.
1. Forbered deg på forhånd
Før du deltar i utstillingen må du gjøre tilstrekkelige forberedelser, som: reklamemateriell, personlige visittkort, kommunikasjonsevner osv. Strategier for kunder i ulike markeder og land må formuleres på forhånd. Samtidig er det også svært viktig å forstå miljøet og trafikkforholdene på utstillingsstedet, noe som bidrar til å planlegge reiseruten og tilrettelegge arbeidstiden.
2. Kommunikasjon
Utstillerteamet må ha gode kommunikasjonsevner og håndtering av mellommenneskelige relasjoner, forstå kundebehov og etablere et godt kommunikasjonsforhold med kundene. Samtidig er det nødvendig å være kjent med engelske uttrykk og en viss faglig kunnskap om produkter for å kunne kommunisere godt med utenlandske kunder. I prosessen med kundehenvendelse er det nødvendig å fange opp kundens intensjon i tide, etablere kontakt med kunden, opprettholde samarbeidsforholdet mellom de to partene og øke tilfredsheten med å yte tjenester til kundene.
3. Etablere kundedatabase
For hver kunde må vi registrere, lagre og spore i tide for å danne en kundedatabase, opprettholde langsiktige relasjoner og øke tilliten og viljen til å samarbeide. Kundeinformasjon inkluderer: navn, tittel, firmanavn, adresse, produktkrav, etc., som kan lagres gjennom manuelle poster eller elektronisk administrasjon, og kan samles inn gjennom visittkortutveksling eller på andre måter. Å ta hensyn til innsamling og vedlikehold av kundeinformasjon kan ikke bare fordype kjøperens inntrykk, men også lette det påfølgende markedsutvidelsesarbeidet.
4. Juster strategien
Bedrifter som deltar på Canton Fair ønsker til syvende og sist å åpne opp markedet, noe som krever at vi hele tiden justerer strategiene våre. Gjennom erfaringen fra Kantonmessen må vi hele tiden analysere og samle inn kundebehov, formulere mål og justere kommunikasjonsstrategier basert på grunnlaget. Dette betyr også at innhøstingen under Kantonmessen kun er første steg, og oppfølging og vedlikeholdsjustering av kunder er vårt langsiktige mål.
Ovenstående er en oppsummering av opplevelsen av å delta på Canton Fair, og jeg håper det vil være nyttig for alle.
